解答：

1. 步驟ㄧ：將商品加入購物車 中或是點選立即購買。
2. 步驟二：確認購物車明細，並點選開始結帳。
3. 步驟三：選擇折抵計算的方式及配送方式。
4. 步驟四：填寫訂購人資訊及收貨人資訊。
5. 步驟五：選確認訂單總金額無誤後，送出訂單。
6. 步驟六：完成訂購!

解答：

★貨到付款

★匯款付款

• 銀行：彰化銀行-大林分行 (代號：009 )
• 戶名：伍蓮香業開發有限公司
• 帳號：6204-01-1896-2200

★郵局劃撥

• 收款戶名：伍蓮香業開發有限公司
• 收款帳號：3163-0204

★線上刷卡

• 客服人員確認訂購單 --> 提供刷卡網址，即可線上刷卡

解答：

★取消訂單

如需取消訂單，請來電洽客服，將可幫您立即取消

解答：

退(換)貨如有問題，請在收貨當日告知，洽詢本公司客服部。
並請消費者將發票妥善保管，作為日後所需。

• 換貨：送達之商品與下單商品不符可換貨。但因下單錯誤導致商品不符，換貨須自付來回兩筆運費。

• 退貨：退貨時請先通知客服人員，待客服人員確認事由後，再將商品退回，運費同換貨流程。收到退貨後辦理退費。

• 因部份商品要為脆弱，出貨時皆會包裝妥當，但仍視實際配送狀態，如不能接受小瑕疵者，請勿下單！(但若出現嚴重損毀(壞)時，請務必來電告知，請方便後續退(換)貨事宜)

解答：

• 下單後請於3日內匯款付清，貨到付款除外。
• 完成匯款後3個工作天內送達(不含週六、日、國定假日)，如有問題會事先聯絡確認。
• 運送方式是透過貨運、宅配方式專人運送。
• 若有指定到貨時間者，會儘量請貨運行配合，但仍須依實際配送狀況為主，敬請見諒！

解答：

• 本島購滿$2000元，即享有免運費宅配專人運送服務
• 未滿$2000元，須收$150元運費
• 離島運費另計，如有問題可洽詢本公司客服部。